1 identificación del vendedor

Sas roedinaud

Compañía accionada simplificada de 10,000 € cuya sede está en La Rochefoucauld-en-ANGOUMOIS (16110), camino de la zona industrial registrada en el registro de AnguleMe y las empresas bajo el número953504016.

Representado por el Sr. Gilles Bourgeret actuando como presidente.

Teléfono: +33 (0) 5 16 09 81 96

Correo electrónico: boutique@latelierquerises.fr

2 Aplicación de las Condiciones Generales de Venta

El pedido por el cliente implica la aceptación de la totalidad de estos Términos y condiciones.

3 validez de las ofertas

Nuestras ofertas solo se dirigen a los consumidores con una dirección de entrega.

Los artículos visibles en el sitio están disponibles hasta que las acciones se agoten.

La SAS Rondinaud se compromete a prevenir por correo electrónico al cliente que había realizado un pedido no disponible.

4 Presentación de productos

Los productos ofrecidos a la venta se describen y se presentan con la mayor precisión posible.

Sin embargo, si pueden haber ocurrido errores u omisiones en esta presentación, la responsabilidad de laSas roedinaudNo se pudo ser comprometido.

5 Precio de Productos

Los precios se presentan en euros todos los impuestos incluidos para Metropolitan Francia. La cantidad de IVA se indica al seleccionar un producto por parte del cliente. Si se debe modificar la tasa de IVA, estos cambios pueden transmitirse al precio de los artículos sin que el cliente sea informado previamenteLaSas roedinaud Se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se cobran al precio en efecto al registrar el pedido.

El precio de los productos para países no de la CEE, el IVA francés se convierte en costos administrativos.

Cualquier pedido realizado en el sitio y entregado en los países no CEE puede estar sujeto a impuestos potenciales y derechos de aduana que se imponen cuando el paquete llega a su destino. Estos derechos de aduana y los posibles impuestos relacionados con la entrega de un artículo son responsabilidad del cliente y se encuentran dentro de su responsabilidad. No estamos obligados a verificar e informarle de los derechos de aduana y los impuestos aplicables. Tenga en cuenta que al poner en marcha en el Sitio, se le considera el importador oficial y se responsabiliza para respetar todas las leyes y regulaciones del país donde recibirá los bienes. Nos gustaría que nuestros clientes estuvieran conscientes de que las entregas transfronterizas pueden estar sujetas a un procedimiento de apertura e inspección por parte de las autoridades aduaneras.

6 Secure order and payment

6.1: PAGO

El cliente valida su pedido como se dice a continuación. Esta validación implica la aceptación de estos términos y condiciones de venta. El cliente interesado en un artículo visible en el sitio web delaSas roedinaud sigue el siguiente proceso para establecer el pedido. Después de hacer clic en el icono "Confirmar" y después de verificar las especificidades de su orden (color, cantidad, tamaño, precio, etc.), el cliente valida la elección de los productos o productos seleccionados seleccionados por un clic.

Durante su primer pedido, el cliente tiene un formulario a completar que contenga lo siguiente: civilidad, nombre, nombre, dirección de entrega completa, correo electrónico, fecha de nacimiento, número de teléfono. En esta ocasión el cliente crea su contraseña.

El cliente tiene la capacidad de pagar con tarjeta de crédito directamente en el sitio o por PayPal. Después de elegir y validó su método de pago, el cliente definitivamente valida e irrevocablemente su pedido con los siguientes efectos indicados.

Pago con tarjeta de crédito en el sitio:
El cliente valida su dirección de entrega y facturación, el producto y el precio total. Proporciona la cantidad de su tarjeta de crédito asociada con la fecha de caducidad y el código CVX. Finalmente valida su pedido haciendo clic en el botón "Confirmar"

PAGO POR PAYPAL:
El cliente accede a su cuenta de PayPal haciendo clic en el enlace "Pagar con PayPal" y procede al pago de su pedido.

6.2: Falta de pago

LAtieneSas roedinaud se reserva el derecho de negarse a realizar una entrega o honrar una orden de un consumidor que no se haya resuelto total o parcialmente un orden anterior o con el cual una disputa de pago estaría en el proceso.

6.3: Verificación de pagos

LaSas roedinaud Controla todos los pedidos que han sido validados en su sitio. Estos controles tienen como objetivo protegerlaSas roedinaud Prácticas abusivas operadas por los estafadores. Es posible que se requiera que nuestros servicios le pregunten todas las piezas necesarias para la liberación de su pedido: comprobante de dirección o débito a su nombre, o incluso prueba de domicilio en nombre de la persona indicada para la dirección de entrega, etc., estas solicitudes se realizarán por correo electrónico.

7 seguridad de pago

Para garantizar la seguridad de los pagoscon tarjeta de crédito, el sitio delaSas roedinaud Utiliza el servicio de pago seguro del bancoCrédito mutuo. Este servicio incorpora el estándar de seguridad SSL. Los datos confidenciales (el número de tarjeta de crédito de 16 dígitos, así como la fecha de caducidad, el código CVX) se transmiten directamente cifrados al servidor bancario sin pasar por los medios físicos del servidor del servidorlaSas roedinaud .

Cuando se valida el pedido: la solicitud de pago se enruta en tiempo real en el administrador de teleplay seguro. Este envía una solicitud de autorización a la red de tarjetas bancarias. El administrador de teleporatorias emite un certificado electrónico que demostrará la cantidad y la fecha de la transacción de acuerdo con las disposiciones de los artículos 1316 y la siguiente del Código Civil.

8 Identificación

El cliente que ya ha realizado una compra en el sitio web delaSas roedinaudPuede elegir una contraseña que lo permita, durante los comandos posteriores, no tener que completar los formularios antes de la aprobación del pedido.

El cliente ya registrado se reconoce en el sitio como cliente delaSas roedinaud. La contraseña disfrutada por el cliente delaSas roedinaud es estrictamente confidencial y personal. Bajo ninguna circunstancia debe ser revelada o comunicada a nadie.

En caso de que el cliente delaSas roedinaudAcababa de perder u olvidar su contraseña, le corresponde a él Prevención en muy poco tiempo el gerente del sitiolaSas roedinaud lo que lo emitirá dentro de las 48 horas de una nueva contraseña que reemplazará a los viejos en el anterior. Para facilitar la identificación del cliente por el suministro simultáneo de la dirección de correo electrónico y la contraseña, el cliente autoriza expresamentelaSas roedinaudPara depositar en el disco duro del cliente, un archivo "cookie" llamado que tiene el único propósito de facilitar la identificación.

Entrega

El tiempo máximo de entrega es treinta (30) días. En caso de fuerza mayorlaSas roedinaudNo puede ser responsable de la entrega tardía.

Los pedidos se envían "generalmente" dentro de 2 a 3 días hábiles después de la recepción del pedido, excepto el período de vacaciones.

Entrega

El tiempo máximo de entrega es treinta (30) días. En el caso de fuerza mayor, la SAS Rondinaud no puede ser responsable de la entrega de la entrega.

Los pedidos se envían "generalmente" dentro de 2 a 3 días hábiles después de la recepción del pedido, excepto el período de vacaciones.

9.1. Metropolitano Francia, Córcega, Europa

Metropolitano Francia / Córcega:

• Entrega a domicilio contra la firma, en el retiro de puntos o instrucciones de DPD

• Fecha límite proporcionada por DPD (excluyendo el tiempo de preparación de pedidos): 48 horas días hábiles

• Costo de entrega a domicilio: 6.50 € TTC para un par - libre de 2 pares, entrega a la misma dirección

• Relé de Punto de Costo de Entrega: 4.30 € TTC para un par, sin 2 pares, entrega a la misma dirección

Bélgica, Luxemburgo, Alemania y Países Bajos:

• Entrega a domicilio contra la firma, en el retiro de puntos o instrucciones de DPD

• Fecha límite proporcionada por DPD (excluyendo el tiempo de preparación de pedidos): 72 horas horas trabajadas.

• Costo de entrega a domicilio: 9.00 € TTC - 5 € desde 2 pares, entrega a la misma dirección

• Punto de retiro de costos de entrega / punto de ajuste: 8.00 € TTC - 4 € desde 2 pares

España e Italia:

• Entrega a domicilio contra la firma, en el retiro de puntos o instrucciones de DPD

• Fecha límite proporcionada por DPD (excluyendo el tiempo de preparación de pedidos): 72 horas horas trabajadas.

• Coste de la entrega = 11.00 € TTC - € 6 € desde 2 pares, entrega a la misma dirección

• Punto de retiro de costos de entrega / punto de ajuste: 10.00 € TTC - 5 € desde 2 pares

Ciertas áreas de acceso de montaña difíciles por el transportista pueden estar sujetas a un suplemento de transporte, así como a las islas costeras y Córcega.

El SAS Rondinaud no es responsable de un retraso durante el enrutamiento. Cualquier pedido realizado en el sitio y entregado en cualquier país fuera de la zona de la UE puede estar sujeto a posibles impuestos y derechos de aduana que se imponen cuando el paquete llega a su destino. Estos derechos de aduana y los posibles impuestos relacionados con la entrega de un artículo son responsabilidad del cliente y se encuentran dentro de su responsabilidad. No estamos obligados a verificar e informarle de los derechos de aduana y los impuestos aplicables. Tenga en cuenta que al poner en marcha en el Sitio, se le considera el importador oficial y se responsabiliza para respetar todas las leyes y regulaciones del país donde recibirá los bienes. Nos gustaría que nuestros clientes estuvieran conscientes de que las entregas transfronterizas pueden estar sujetas a un procedimiento de apertura e inspección por parte de las autoridades aduaneras.

10 Servicio postventa

10.1:Procedimiento de cambio / reembolso

Todos los artículos comprados en el sitio weblaSas roedinaudPuede ser intercambiado o reembolso. Para ser aceptado, las devoluciones deben cumplir con las siguientes características:

- Nunca se han usado en el interior y al aire libre. El producto debe estar en un nuevo estado

- Ser devuelto en su embalaje original en perfectas condiciones (sin marcas, escocés, grapas ...).

LAtieneSas roedinaud Se reserva el derecho de volver a examinar los bienes si juzga un poco de deterioro.

El cliente tiene un período de 14 días después de la recepción de la orden para ejercer su derecho de desistimiento y devolver el producto alaSas roedinaud,Camino de la zona industrial, 16110 La Rochefoucauld-en-Annoumois.

(Regalos de Navidad / Vacaciones de fin de año: se otorgará un tiempo adicional en caso de un intercambio de regalos de Navidad. Será posible devolver los artículos hasta el 15 de enero por la condición de informante para informarlaSas roedinaudPor correo electrónico o teléfono)

Para un mejor procesamiento de solicitud, el producto debe devolverse con una palabra especificando el nombre y el número de pedido y "lo siguiente para devolver ".

El cliente también puede contactarlaSas roedinaud por correo electrónico o teléfono para informarle de la devolución.

La tarifa de retorno es responsabilidad del clientelaSas roedinaud se hará cargo de la devolución del producto de reemplazo.

Reembolso: el cliente tiene un período de 14 días a partir del día siguiente a la recepción de la orden para ejercer su derecho de desistimiento y devolver el (los) producto (s) alaSas roedinaud , Camino de la zona industrial, 16110 La Rochefoucauld-en-Agoumois.

En la recepción y dentro de los 14 díaslaSas roedinaud reembolsará el pedido. El reembolso se realizará con crédito en la cuenta bancaria o PayPal del cliente. La tarifa de retorno es responsabilidad del cliente.

10.2:Comprar de otro comerciante

Solo garantizamos un servicio postventa de artículos vendidos en nuestro sitio web.

En caso de compra que no sea en nuestro sitio, lo invitamos a comunicarse con el comerciante para conocer su política comercial y sus modalidades.

10.3:Procedimiento de retorno para defectos

Gracias por ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a: boutique@latelierquereise.fr

11 paquetes de paquetes no entregados por nuestro proveedor de transporte

11.1: Devoluciones para NPAI:

Estos son los paquetes devueltos por el proveedor responsable de la entrega bajo la mención: no vive en la dirección indicada.

Después del recibo y la aceptación de su paquete por nuestros servicioslaSas roedinaud se pondrá en contacto con el cliente para devolver su pedido si el producto aún está disponible.

LAtieneSas roedinaud se reserva el derecho de reembolsar el pedido (valor de las mercancías sin el puerto) y no a la devolución de ella en el caso donde se identificará varios NPAI.

11.2: Devoluciones para "No Rechame":

Estos son paquetes que no han sido reclamados por el cliente en la oficina de correos, o el relé dentro del límite de tiempo. Después del recibo y la aceptación de su paquete por nuestros servicioslaSas roedinaud se pondrá en contacto con el cliente para devolver su pedido si el producto aún está disponiblelaSas roedinaud se reserva el derecho de reembolsar el pedido y no a la devolución de la misma en el caso de que se identifiquen varios "no reclamados".

12 responsabilidad

Para todas las etapas del acceso al sitio, consulta, llenado de los formularios, otorgamiento, ordenamiento de artículos o cualquier otro servicio, la compañíalaSas roedinaud tiene solo una obligación de medios. Como resultado, la responsabilidad delaSas roedinaud no se puede comprometer para todas las desventajas o daños inherentes al uso de Internet y completamente externos a las diligencias y precauciones tomadas porlaSas roedinaud.

En particular, cualquier interrupción en la provisión del servicio, o cualquier intrusión externa o presencia de virus informáticos, no puede involucrar a la responsabilidad delaSas roedinaud. De manera similar, la fuerza mayorizada de la fuerza mayor en el sentido de la jurisprudencia de la Corte de Casación exenta totalmentelaSas roedinaud cualquier responsabilidad. Los clientes se benefician de las garantías otorgadas por las marcas presentes en el sitio.