Nos conditions d'expédition

France métropolitaine / Corse :

• Livraison à domicile contre signature, en point retrait ou consignes par DPD

• Délai fourni par DPD (hors délai de préparation de la commande) : 48 heures jours ouvrés

• Coût de la livraison Domicile : 6.50 € TTC pour une paire – Gratuit à partir de 2 paires, livraison à la même adresse

• Coût de la livraison Point Relais : 4.30 € TTC pour une paire – Gratuit à partir de 2 paires, livraison à la même adresse

Belgique, Luxembourg, Allemagne, et Pays-Bas :

• Livraison à domicile contre signature, en point retrait ou consignes par DPD

• Délai fourni par DPD (hors délai de préparation de la commande) : 72 heures jours ouvrés.

• Coût de la livraison domicile : 9.00 € TTC – 5 € à partir de 2 paires, livraison à la même adresse

• Coût de la livraison point de retrait/consigne : 8.00 € TTC – 4 € à partir de 2 paires

Espagne et Italie :

• Livraison à domicile contre signature, en point retrait ou consignes par DPD

• Délai fourni par DPD (hors délai de préparation de la commande) : 72 heures jours ouvrés.

• Coût de la livraison = 11.00 € TTC – 6 € € à partir de 2 paires, livraison à la même adresse

• Coût de la livraison point de retrait/consigne : 10.00 € TTC – 5 € à partir de 2 paires

Certaines zones difficiles et localités de montagne d’accès par le transporteur peuvent être soumises à un supplément de transport, de même que les îles du littoral et la Corse.

Commander sans passer par la boutique en ligne ?

Nous vous recommandons d'utiliser notre boutique en ligne mais vous pouvez tout de même passer commande par courrier en suivant les étapes suivantes :

- Choisissez le modèle désiré dans la boutique en ligne et contactez-nous au 05-16-09-81-96 afin de le réserver

- Par courrier, Indiquez-nous de nouveau le modèle, votre pointure, l’adresse d’expédition et votre numéro de téléphone et possible une adresse mail, nécessaire à la livraison du colis par DPD (notifications de livraisons et possibilité de réacheminement).

-  Adressez-nous un chèque à l'ordre de "SAS RONDINAUD" libellé en euros, d’un montant de votre commande en ajoutant les frais de port

Nous sommes à votre disposition au 05-16-09-81-96 pour tout renseignement complémentaire.

RETOUR : ECHANGE OU REMBOURSEMENT

Vous venez de recevoir votre paire de charentaises et la pointure ne convient pas ou vous souhaitez changer de modèles.

Pour cela, il vous suffit de nous retourner votre commande dans son emballage d’origine à : SAS Rondinaud – Chemin de la Zone Industrielle – 16110 La Rochefoucauld-En -Angoumois. Merci de l’accompagner d’un petit mot précisant votre référence de commande (composée de 9 lettres), votre nom, du motif de retour et de votre souhait (échange ou remboursement).

En cas d’échange pour un autre produit, nous vous rembourserons la différence. Si le produit choisi est plus cher, merci de nous adresser le montant de la différence avec le retour.

Les produits retournés doivent être renvoyés dans leur état d’origine et ne doivent pas comporter de trace d’usure.

Les frais de retour sont à votre charge et nous vous expédions l’échange à nos frais.

Vous disposez d’un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande (merci de nous contacter pour un délai supplémentaire - cadeaux de Noël).